Nos tomamos la privacidad de datos en serio. Así es como protegemos tu información y respetamos tus derechos.
¿Qué datos recopilamos?
De Google Ads
- Campañas, grupos de anuncios, anuncios, keywords (estructura y contenido)
- Métricas de rendimiento: impresiones, clics, costo, conversiones, valor de conversión
- Términos de búsqueda (lo que la gente buscó)
- Quality Scores
De ti
- Dirección de email
- Nombre de empresa (opcional)
- Zona horaria y preferencia de idioma
Lo que NO recopilamos
- ❌ Datos de tus clientes (emails, nombres, teléfonos de tus clientes)
- ❌ Contenido de landing pages
- ❌ Tu contraseña de Google Ads (usamos OAuth)
- ❌ Datos de Google Analytics
Cómo protegemos tus datos
1. Cifrado
- En tránsito: Todos los datos viajan por HTTPS (cifrado)
- En reposo: Tus datos están cifrados en nuestra base de datos
- En respaldo: Los respaldos también están cifrados
2. Control de acceso
- Solo tu cuenta puede acceder a tus datos
- Nuestro equipo no puede ver tus campañas, keywords o métricas sin tu permiso explícito
3. Aislamiento de datos
- Tus datos están completamente separados de los de cualquier otro usuario
- No puedes ver los datos de otros usuarios (y ellos no pueden ver los tuyos)
4. Cumplimiento normativo
- GDPR (EU): Tu derecho a acceder, eliminar y transferir datos
- CCPA (California): Tus derechos de privacidad
Tus derechos sobre los datos
Derecho de acceso
Puedes ver todos los datos que tenemos sobre ti en Ajustes → Privacidad.
Derecho de eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa en Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta. Todos tus datos se eliminan en un plazo de 30 días.
Derecho de portabilidad
Exporta tus datos en formatos estándar en Ajustes → Privacidad → Exportar datos.
Qué hacemos con tus datos
Los usamos para
- ✅ Proporcionar análisis, insights y recomendaciones (solo tus datos)
- ✅ Mostrarte tus campañas y rendimiento
- ✅ Enviarte resúmenes y alertas por email (si estás suscrito)
- ✅ Mejorar nuestro servicio
NO los usamos para
- ❌ Entrenar IA con tus datos para compartir con otros
- ❌ Vender tus datos a anunciantes, brokers o competidores
- ❌ Mostrar tus campañas como "ejemplos"
- ❌ Usar tus datos para competir contigo
Terceros
| Tercero | Acceso | Razón |
|---|---|---|
| Solo lectura | Obtener campañas vía su API | |
| Procesador de pagos | Info de facturación | Procesa tus pagos (cumple PCI) |
| Proveedor de email | Dirección de email | Te enviamos resúmenes y alertas |
¿Todos los demás? Cero acceso.
Retención de datos
| Tipo de dato | Retención | Razón |
|---|---|---|
| Métricas de campaña | Según plan (30d / 90d / 12m) | Análisis histórico |
| Logs de email | 12 meses | Prueba de entrega |
| Cuentas eliminadas | 30 días | Retención legal, luego purga automática |
Cookies y seguimiento
Cookies propias (nuestras)
- Cookie de sesión: Mantiene tu sesión iniciada
- Cookie de preferencias: Recuerda tu idioma y tema (oscuro/claro)
Cookies de terceros
No usamos cookies de seguimiento de terceros. Sin píxeles de Facebook, sin tags de seguimiento entre sitios.
Incidentes de seguridad
Si alguna vez descubrimos una brecha de seguridad:
- Investigamos dentro de las 24 horas
- Notificamos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas
- Compartimos detalles: qué datos, cuándo, qué estamos haciendo
- Presentamos los informes requeridos (GDPR Artículo 33, etc.)
Contacto
- Preguntas de privacidad: privacy@adpredictor.ai
- Solicitud de datos: Ajustes → Privacidad o privacy@adpredictor.ai
- Problemas de seguridad: security@adpredictor.ai
Resumen
- ✅ Somos transparentes (este documento, nuestras políticas)
- ✅ Cumplimos con la regulación (GDPR, CCPA)
- ✅ Somos seguros (cifrado, control de acceso)
- ✅ Somos honestos (no vendemos tus datos)
- ✅ Somos responsables (puedes solicitar datos, eliminar, auditar)
Tus datos no son un producto. Son tu propiedad, y nosotros somos solo custodios.